Dasar Privasi 100cucu – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1. Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh 100cucu dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami melalui laman web rasmi di 100cucu.win mahupun melalui aplikasi mudah alih 100cucu untuk Android dan iOS. Kami komited untuk melindungi privasi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan.

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 100cucu, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada anda. Pengumpulan data yang berlebihan atau tidak berkaitan dengan operasi platform adalah bertentangan dengan dasar dalaman kami.

Kami tidak mengumpul sebarang data yang dianggap sensitif di luar skop operasi platform permainan dalam talian, termasuk maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan berasingan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan USDT, serta menguruskan pengeluaran dalam tempoh yang dijanjikan.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah percubaan log masuk tanpa kebenaran, penipuan identiti dan penyalahgunaan akaun secara real-time.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan dan menyediakan alat had permainan yang sesuai.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan terma — bukan spam pemasaran yang tidak diminta.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), kewajipan pelaporan yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
• Penambahbaikan produk: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan rangkaian permainan.

4. Perkongsian dan Pendedahan Data

100cucu tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan platform kami berfungsi dengan betul dan selamat.

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Institusi kewangan dan pemproses pembayaran yang memproses transaksi anda tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan 100cucu.
• Pembekal perisian permainan: Syarikat permainan berlesen yang menyediakan permainan slot, kasino langsung dan bingo di platform kami hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
• Pihak berkuasa berkanun: Kami akan mendedahkan data yang diperlukan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa berkanun Malaysia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pencegahan penipuan: Perkongsian terhad dengan syarikat keselamatan siber yang membantu kami mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dalam talian.

5. Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Sistem keselamatan 100cucu direka bentuk dengan prinsip pertahanan berlapis — sekiranya satu lapisan dikompromi, lapisan berikutnya masih memberikan perlindungan yang kukuh.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 100cucu disulitkan menggunakan piawaian penyulitan industri yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
• Penyimpanan kata laluan yang selamat: Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses melalui algoritma pencincangan kriptografi yang tidak boleh diterbalikkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli bagi menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda dikompromi.
• Pengawasan sistem 24/7: Pasukan keselamatan teknikal kami memantau aktiviti sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang anomali atau percubaan pencerobohan.
• Pengasingan data: Data peribadi ahli disimpan secara berasingan daripada data operasi syarikat dalam persekitaran yang dikawal akses secara ketat.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Oleh itu, anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 100cucu menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan peribadi. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan keutamaan permainan agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti yang mencurigakan dengan menjejaki corak penggunaan yang tidak biasa.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan kemampuan anda untuk mengakses sepenuhnya ciri-ciri platform 100cucu.

7. Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

100cucu menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dinyahkenal peribadi secara selamat.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan rekod kewangan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia berkaitan rekod audit dan AML.
• Log keselamatan: Disimpan selama 2 tahun bagi membolehkan siasatan ke atas insiden keselamatan yang mungkin berlaku.
• Data pemasaran (dengan kebenaran): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau memohon pemadaman secara eksplisit.

8. Hak Anda sebagai Pemilik Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh 100cucu. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan berkomited untuk memudahkan pelaksanaannya.

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk maklumat tentang bagaimana ia digunakan.
• Hak pembetulan: Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera tanpa caj.
• Hak pemadaman: Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta agar data peribadi anda dipadamkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
• Hak untuk menghalang pemprosesan: Anda boleh meminta 100cucu menghentikan pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, khususnya untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak mudah alih data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
• Hak menarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan yang telah diberikan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan 100cucu melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Kami akan merespons dalam tempoh 14 hari bekerja.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

100cucu berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baru atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 100cucu selepas perubahan dasar dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu. Kami mengambil serius setiap pertanyaan yang diterima dan berkomited untuk memberikan respons yang jelas dan memuaskan.

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Waktu Respons: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan privasi
• Bahasa: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Untuk pertanyaan berkaitan hak akses data atau permohonan pemadaman, sila nyatakan dengan jelas jenis permohonan anda dan sertakan nombor akaun anda (jika berkenaan) bagi mempercepatkan pemprosesan. Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan perlindungan ahli, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.